Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится иметь дело с самыми разными посетителями, включая городских сумасшедших и маргиналов. После недавней потери отца девушка все еще переживает горе, а собственная жизнь кажется ей бесцельной и тусклой.
Неожиданной отдушиной становится знакомство с иммигрантом Янко, работающим таксистом. Их общение постепенно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако едва появившееся счастье омрачают тревожные анонимные письма, содержащие пугающие угрозы.